고객의 재산 증가나 신용등급 또는 개인신용평점 상승 등 신용상태 개선이 있는 경우 당사에 금리인하를 요구할 수 있는 법적 권리입니다.(여신전문금융업법 제50조의13)

고객의 신용상태가 금리 산정에 영향을 주지 않는 아래 대출을 제외한 모든 대출 상품(개인신용대출상품 등)입니다

대출 기간중 아래의 경우 등 신용상태가 개선된 경우 금리인하요구가 가능합니다.

• 개인

  금리인하요구 수용여부는 여전사가 자체 평가하는 내부신용등급 개선 여부가 큰 영향을 미치며, 일반적으로 여전사는 대출‧신용카드 등 신용거래 내역, 연체금액‧기간 등의 신용도 판단정보,연소득‧금융자산 내역 등의 신용거래능력 등을 종합적으로 고려하여 내부신용등급을 평가하고 있습니다.

  소득·재산증가

  소득이나 재산의 증가는 대출감소,연체해소,금융자산 증가에 영향을 주어 여전사 내부신용등급 개선에 긍정적 영향을 줄 수 있습니다.

  신용도상승

  여전사는 CB사의 신용평점 산출에 활용된 정보를 신용평가시 주로 활용하므로 CB사 신용평점 상승이 있는 경우 여전사 내부신용등급도 개선될 가능성이 있습니다.

  기타

  여전사는 차주의 재산‧신용정보 수집에 한계가 있으므로, 당사와의 거래 내역(예 : 장기거래고객) 등을 내부신용등급 산출시 활용합니다.

• 기업대출

  재무상태 개선

  이익증가,부채감소 등 재무상태의 개선이 확인되는 경우

  신용도상승

  회사채(개인사업자는 개인신용평점)등급상승,추가담보 제공,특허권을 취득한 경우 등 신용도가 상승하였다고 판단되는 경우

  기타

  상기사항 이외에 기타 차주가 신용상태 개선으로 판단하는 사항
  기타 당사가 정하는 사항(우수고객 등)

• 신청방법

• 결과통지

  여신전문금융업법 상 신청일 10영업일 이내(고객에게 자료보완을 요구하는 날부터 자료가 제출되는 날까지의 기간은 포함되지 않음)에 고객님께 금리인하 여부를 회신토록 되어 있으며 전화, 문자메시지, 서면, 이메일, 팩스 또는 그 밖에 이와 유사한 방법으로 알려드립니다. 또한, 금리인하의 적용을 위해서는 재약정 절차가 필요합니다.

• 금융상품의 특성에 따라 금리인하 요구가 수용되지 않을 수 있습니다.

  (예시: 신용상태 개선이 금리 산정에 영향을 미치지 않는 상품 등)

• 회사의 심사기준에 따라 금리인하 요구가 수용되지 않을 수 있습니다.

• 신용상태 개선이 발생한 경우 신청횟수, 신청시점에 관계없이 금리인하요구가 가능합니다.

• 귀사와의 거래와 관련하여 귀사는 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제32조 제1항에 따라 "개인신용정보의 정확성ㆍ최신성을 유지"하기 위해 본인의 신용 정보를 조회합니다.

개인인 금융소비자가 자동화평가에 따른 개인신용평가 결과 및 주요기준 등의 설명과 자동화평가 결과의 산출에 유리하다고 판단되는 정보를 제출 또는 기초정보의 정정·삭제·재산출을 요구할 수 있는 권리(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제36조의2)를 말합니다.

금융소비자는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제36조의2에 따라 자동화 평가의 결과, 자동화 평가의 주요 기준, 자동화 평가의 평가에 이용된 기초정보 등에 대해 설명하여 줄 것을 금융회사에 요구 할 수 있습니다.

금융회사는 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 금융소비자의 요구를 거절할 수 있으며, 기초정보가 정정·삭제되었더라도 신용상태의 개선이 경미한 경우, 재평가결과는 기존과 동일할 수 있습니다.

• 자동화평가가 아닌 방식으로 개인의 신용을 평가하는 경우

• 관련 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

• 해당 금융소비자의 요구에 따르게 되면 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등이 곤란한 경우

• 금융소비자가 정정 또는 삭제 요청한 내용이 사실과 다른 경우

• 정당한 사유 없이 동일한 금융거래 등에 대해 3회 이상 반복적으로 대응권을 행사하는 경우